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Aviso legal

 

1- Información legal y aceptación.

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet (en adelante, el ‘Portal’) que INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet en la URL https://www.ivfdonostia.com/. INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. es el titular de la página web www.ivfdonostia.com.

INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. tiene domicilio social en Begiristain Doktorea Pasealekua, 121, 20014 Donostia, Gipuzkoa.y C.I.F. número   B-95575874 .

Esta Web está principalmente destinada a todas aquellas personas que buscan información sobre Reproducción Asistida y sus tratamientos. Los pacientes de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. así como los profesionales de la salud disponen de su propia Área Privada.

La información aquí contenida ha sido elaborada y se revisa periódicamente por un equipo de redacción compuesto por nuestros médicos y biólogos.

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

2. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal. Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

3. Condiciones de uso del portal.

3.1 General.

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. o de terceros.

3.2 Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.
Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso;

Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero;

Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. ponga a disposición de los Usuarios.


3.3 Formularios de recogida de datos

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5 del presente Aviso Legal, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.
Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L.. o a terceros por la información que facilite.

3.4 Introducción de enlaces al Portal

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

  • El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.), requiriendo de solitud y autorización previa.
  • Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L.; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
  • No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. , sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
  • En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace, que INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente, sino no lo ha obtenido previamente de manera expresa y escrita.
  • Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula.
  • La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L.. suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

4- Exclusión de responsabilidad

4.1 De la Información

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, en modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento profesional de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o de cualquier otro tipo por parte del Usuario.

INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

Especialmente no nos hacemos responsables del uso que los menores puedan hacer de la misma en caso de que los contenidos a que se acceda puedan herir la sensibilidad de los mismos.

4.2 De la calidad del servicio

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

4.3 De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.

INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En estos casos, INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L.

5. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuvieran conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. indicando los siguientes extremos:
Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;
Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

6. Actualización y modificación de la página web

INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web site, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

7. Legislación y jurisdicción aplicables

Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española.

8. Política de calidad

INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L., empresa dedicada a la prestación de servicios médicos de tratamiento y asesoramiento ginecológicos y reproductivos, tiene como objetivos estratégicos fundamentales:

  • Conseguir la máxima satisfacción de nuestros pacientes mediante la prestación de nuestros servicios de acuerdo con sus expectativas y necesidades, el trato y la atención prestada y una alta tasa de consecución de embarazos de los tratamientos aplicados.
  • Mantener un sistema de gestión basado en la mejora continua, tanto en la gestión interna de nuestros procesos como en la prestación de nuestros servicios.
  • Cumplir la normativa legal aplicable a todas las actividades de la empresa y los requisitos de nuestros clientes.
  • Conseguir la mayor motivación e implicación de nuestro personal y colaboradores respecto de la implantación de la calidad en todos nuestros servicios y procesos.

La política destinada a cumplir los objetivos anteriores se basa en unos principios fundamentales que se concretan en las acciones siguientes:

  • Establecer, implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad que sea eficaz, planificado y desarrollado en conjunto con el resto de funciones de la Dirección.
  • El compromiso de la Dirección y el personal de la empresa es asegurar que todos estemos totalmente familiarizados con los objetivos y la política de Calidad a cumplir, y que esté difundida y mantenida al día en todos los niveles de la empresa.
  • Garantizar los medios humanos, técnicos, de formación y económicos necesarios para alcanzar los objetivos establecidos para la empresa, incluidos aquellos de Calidad.
  • Apoyar con evidencias y pruebas objetivas los resultados de los servicios de la empresa en relación con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad.

Por tanto, la Dirección de INSTITUTO VASCO DE FERTILIDAD S.L. declara que decide y asume la correcta aplicación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad establecido en la empresa, como compromiso para ante sus clientes y pacientes.